Wir versenden alle Bestellungen sicher und zuverlässig mit DHL. Deine Bestellung wird als versichertes Paket mit Sendungsverfolgung (Tracking) verschickt. So kannst du jederzeit genau verfolgen, wo sich deine Lieferung befindet.

📦 Versand mit DHL

• Versanddienstleister: DHL Paket

• Sendungsverfolgung inklusive

• Versicherter Versand

• Lieferung an Packstationen möglich

• Versand nur innerhalb Deutschlands (optional: anpassen bei internationalem Versand)

Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer, über die du den Status deiner Lieferung online einsehen kannst.

⏱ Lieferzeiten

Da wir fast alle Artikel individuell auf Bestellung anfertigen, gelten folgende Bearbeitungs- und Versandzeiten:

• Standardartikel: Versand erfolgt innerhalb von 3–10 Werktagen nach Bestelleingang

• Handbemalte Figuren: benötigen aufgrund des aufwendigen Herstellungsprozesses 1–3 Monate bis zum Versand

Bitte beachte: In Urlaubszeiten oder bei unvorhersehbaren Ereignissen (z. B. Materialengpässen, Krankheit) kann sich die Bearbeitungszeit gegebenenfalls verlängern. In diesem Fall informieren wir dich selbstverständlich per E-Mail.

📦 Versandkosten

Die Versandkosten werden dir im Warenkorb und beim Checkout angezeigt.
(Optional: Hier kannst du feste Preise oder Schwellen für versandkostenfreie Lieferung einfügen.)

⚠️ Wichtige Hinweise

• Bitte überprüfe deine Lieferadresse sorgfältig beim Bestellen.

• Sollte ein Paket aufgrund falscher Adressangabe oder Nichtannahme an uns zurückgesendet werden, erstatten wir nur den Warenwert abzüglich der Versandkosten.

• Bei Verlust durch fehlerhafte Adressangabe erfolgt keine Rückerstattung.

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